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El motivo de mi mensaje es para buscar una solución a cerca de la falla constante del servicio de recolección de basura. Hasta hoy 28/05/2018 y desde el 24/05/2018 no hemos recibido respuesta; formalmente me dicen que el día Viernes 25/05/2018 a las 10 am estaría el camión realizando el servicio de recuperación y jamás llegó, posterior marqué a las instalaciones y me comentan que hasta las 18.00 hrs estarían con nosotros, cuando desde hace muchas semanas atrás he venido comentando que nosotros laboramos desde las 06:00 hasta la 16:00hrs, por lo cual el servicio a las 18:00 o sería imposible;por lo que el SR. que me respondió la llamada me dijo que hoy Lunes 28/05/2018 llegarían más tardar a las 08:00 am, por lo que son las 8:00 y no han llegado, llamamos a las oficinas y me dicen que no saben a que hora podría llegar, como empresa puedo entender las adversidades que pudieran surgir con Soluciones Ambientales, pero solicito de la manera más atenta también comprenda que de este lado se deben de igual forma dar resultados, por ello contratamos el servicio y jamás nos mencionaron que podrían tardar más de 48 hrs en realizar la recolección de desperdicios. sin más espero su pronta respuesta, agradeciendo su apreciable atención.